FAN:the 이용약관
제1장 총칙
- 제1조(목적)
- 이 약관은 주식회사 비욘드더드림(이하 “회사”)가 온라인으로 제공하는 FAN:the(이하 “서비스”) 및 이와 관련된 제반 서비스(커뮤니티 등)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 제2조(용어의 정의)
- ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 1. “회사”라 함은 온라인을 통하여 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
- 2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.
- 3. “서비스”라 함은 회사가 회원에게 온라인으로 제공하는 “FAN:the” 서비스를 의미합니다.
- 4. “FAN:the”는 커뮤니티 및 이에 부수된 제반 서비스를 포함하며 온라인(WEB & APP)으로 제공하고 단말기(PC, 스마트폰 등)를 이용하여 이용할 수 있습니다.
- 5. “우주(커뮤니티)”라 함은 서비스를 통해 다중의 회원이 일정한 규칙(이하 “커뮤니티 규칙”)에 따라 커뮤니티 활동을 하거나 그 활동에 부수하여 여가선용, 친목 도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 관계성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.
- 6. “계정(ID)”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
- 7. “계정정보“라 함은 회원의 계정, 비밀번호, 성명 등 회원이 회사에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.
- 8. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익 보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
- 9. “별”이란 투표, 응모, 유료 서비스 이용, 유료 아이템 구매, 기타 목적 등으로 사용이 가능한 FAN:the의 서비스 포인트로 10호의 금별, 11호의 은별, 13호의 반짝별을 통칭하는 명칭입니다. 별은 서비스의 운영정책에 따라 제한적인 용도로 사용되며 정해진 조건에 따라 제공되거나 초기화될 수 있습니다.
- 10. “금별”은 회원이 대금을 지급하거나 임의의 약정 또는 조건에 동의하고 자신의 용역을 제공(광고 시청, 앱/어플리케이션 설치, 설문 조사 등)한 대가 또는 환불수단으로 지급받는 별로 사용기간에 제한이 없습니다.
- 11. “은별”은 회사가 제공하는 다양한 이벤트, 프로모션 등을 통해 무료로 지급받는 일체의 재산적 가치가 없는 별로 사용기간에 제한이 있습니다.
- 12. “반짝별”이란 회원들의 투표 결과에 따라 회사가 투표 대상인 유명인 앞으로 임의로 책정하여 무료로 적립해주는 일체의 재산적 가치가 없는 별을 말합니다. 서비스 내에서 기부, 광고, 콘텐츠 제작 등에 사용이 가능하며 대상 유명인을 자신이 가장 좋아하는 유명인(이하 “픽스타”)로 지정한 회원들 간의 투표를 통해 사용 여부를 결정할 수 있습니다.
- 13. “게시물”이란 회원이 서비스를 이용하면서 회원이 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 및 각종 파일과 링크 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.
- ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 기타 일반적인 상 관례에 의합니다.
- 제3조 (서비스 및 회사 정보의 제공 등)
- ① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 1. 유명인 랭킹/차트 서비스
- 2. 유명인 정보제공/뉴스 서비스
- 3. 커뮤니티 서비스
- 4. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
- ② 회사는 다음 각호의 사항을 사이트(www.fanthe.com)의 초기 서비스 화면에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보 취급방침과 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 1. 상호 및 대표자의 성명
- 2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함함) 및 전자우편주소
- 3. 전화번호, 모사전송번호(Fax 번호)
- 4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
- 5. 개인정보 취급방침
- 6. 서비스 이용약관
- 제4조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- ① 회사는 서비스의 이용자가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약 철회, 과오납금의 환급, 계약 해제ㆍ해지, 회사의 면책사항 및 회원에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
- ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
- ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
- ⑤ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
- ⑥ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 제5조 (약관 외 준칙)
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다. 만약, 회원이 회사와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우에는 개별계약이 우선합니다.
- 제6조 (운영정책)
- ① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 서비스 내 특히 게시글 관리에서 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
- ② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.
- ③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경이 일어나거나 약관 내용을 변경하는 것과 같은 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
- 1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
- 2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
- 3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 안의 범위에서 운영정책을 개정하는 경우
제2장 이용계약의 체결
- 제7조 (이용신청 및 방법)
- ① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 초기 화면이나 서비스 홈페이지(www.fanthe.com)에서 제공하는 이용신청서를 작성하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다.
- ② 이용자는 이용신청시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
- ③ 이용자는 제1항의 이용신청 시 본인 명의의 이메일을 기재하여야 하며 1인 1계정의 원칙을 준수하여야 합니다. 이메일을 허위로 기재하거나 타인의 이메일을 도용한 경우 또는 다중계정을 생성하여 서비스를 이용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
- 제8조 (이용신청의 승낙과 제한)
- ① 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 필요 정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 타당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.
- ② 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
- 1. 제7조에 위반하여 이용신청을 하는 경우
- 2. 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우
- 3. 만 14세 미만의 아동인 경우
- 4. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우
- 5. 제삼자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
- 6. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스제공을 제한할 필요가 있는 경우
- 7. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
- 8. 그 밖에 1호에서 7호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
- ③ 회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
- 2. 서비스상의 장애가 발생한 경우
- 3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우
- 제9조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)
- ① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용 안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 계정으로 부여합니다.
- ② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
- ③ 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제삼자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
- ④ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경할 수 있습니다.
- ⑤ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.
- 제10조 (회원 정보의 제공 및 변경)
- ① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실한 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
- ② 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 이메일, 계정(ID) 등은 수정할 수 없습니다.
- ③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- ④ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 제11조 (개인정보의 보호 및 관리)
- ① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 알리는 개인정보 취급방침이 적용됩니다.
- ② 서비스 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제삼자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다.
- ③ 회사는 회원의 귀책 사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제3장 계약 당사자의 의무
- 제12조 (회사의 의무)
- ① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
- ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보 취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제삼자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
- ③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 없어진 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결할 수 없는 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 바로 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
- 제13조 (회원의 의무)
- ① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
- 2. 타인의 정보도용
- 3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
- 4. 회사가 게시한 정보의 변경
- 5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
- 7. 회사와 기타 제삼자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 8. 회사 및 기타 제삼자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
- 9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 10. 서비스 데이터(계정, 아이템 등) 및 계약상의 지위를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보 제공, 대여 등)로 하는 행위
- 11. 10 호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
- 12. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치 활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 13. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회 통념상 허용되지 않는 행위
- 14. 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 15. 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속해서 고통 또는 불편을 주는 행위
- 16. 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
- 17. 범죄와 결부되었다고 객관적으로 판단되는 행위
- 18. 회사의 업무에 방해되는 행위 및 회사의 명예를 손상하는 행위
- 19. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
- ② 회원은 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
- ③ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.
- 1. 회원의 닉네임, 프로필 사진 등에 대한 제한
- 2. 우주(커뮤니티) 게시판 이용에 대한 제한
- 3. 커뮤니티 이용 중 투표 방법에 대한 제한
- 4. 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 안의 범위에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항
제4장 서비스 이용
- 제14조 (서비스의 변경 및 내용수정)
- ① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 관련 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
- ② 회사가 서비스를 통하여 회원에게 제공하는 온라인 공간은 회사가 창조한 가상세계로서 회사는 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
- ③ 회사는 현실 세계로부터 서비스의 온라인 공간을 보호하고 해당 온라인 공간의 질서와 관계성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.
- ④ 회사가 타당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 서비스 수정(패치)을 하는 경우에는 변경 후 해당 사이트 등을 통하여 공지합니다.
- 제15조 (서비스의 제공 및 중단 등)
- ① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공 시간을 서비스 초기화면 또는 서비스 홈페이지(www.fanthe.com)에 적절한 방법으로 안내합니다.
- ② 제1항에도 불구하고, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
- 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스 내용이나 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
- 2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
- 3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
- 4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
- 5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
- ③ 회사는 제2항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 서비스 초기 화면이나 서비스 홈페이지(www.fanthe.com)에 알립니다.
- ④ 제2항 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스 초기 화면이나 서비스 홈페이지(www.fanthe.com)에 사후 알릴 수 있습니다.
- ⑤ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
- ⑥ 제2항 제3호 또는 제5호의 경우에 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
- ⑦ 회사가 제6항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스, 계속적 유료 이용계약, 기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
- 제16조 (정보의 수집 등)
- ① 회사는 서비스 내에서 회원 간에 이루어지는 모든 커뮤니티 활동(게시글 및 댓글)을 저장ㆍ보관할 수 있습니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 때에만 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 아니한 제삼자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 해당
정보의 열람이 필요한
사유 및 열람 범위를 개인에게 알리기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 서비스 내 사기 등 기만행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 커뮤니티 활동 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 커뮤니티 활동 정보를 열람한 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한
정보 중 본인과 관련된
부분을 고지하기로 합니다.
- ② 회사는 서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 서비스 품질 개선을 위하여 회원 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보를 수집·활용할 수 있습니다.
- 제17조 (유료 아이템의 구매, 결제 및 환불)
- ① 본 서비스는 회원이 별도 비용 지급 없이 이용할 수 있도록 운영되고 있습니다. 단, 회사가 제공하는 서비스를 보다 풍성하게 이용할 수 있도록 유료 아이템을 제공하고 있으며, 회원은 본인의 선택에 따라 본 서비스의 이용방법을 결정할 수 있습니다.
- ② 유료 아이템의 구매에 대한 대금 지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
- ③ 제1항의 회원이 선택한 유료 아이템 구매와 관련하여 회원은 유료 아이템 구매대금을 성실히 납부하고 결제 문제가 발생하지 않도록 합니다. 만약, 회사가 준비한 로그인 및 결제 보안 서비스(구글 OTP 등 2단계 인증 서비스)를 이용하지 않아 발생한 결제 문제에 대해서 회원은 회사에 환불 및 보상 등의 책임을 물을 수 없습니다.
- ④ 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 아이템을 구매하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 아이템 구매는 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 아이템 구매를 위한 결제 전에 알리도록 합니다.
- ⑤ 회원은 자신의 결제정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 결제정보를 소홀히 관리하거나 제삼자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
- ⑥ 회원이 직접 구매한 유료 아이템의 환불을 요청할 경우 회원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고 이를 환불받을 수 있습니다.
- 1. 회원에게 책임이 있는 사유로 유료 아이템 등이 없어지거나 훼손된 경우
- 2. 회원이 유료 아이템을 사용 또는 일부 소비한 경우
- 3. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
- ⑦ 환불 시에는 은행 이체 및 결제대행 수수료 등의 사유로 현재 남아 있는 유료 아이템의 잔존 가치의 10% 이내 금액 또는 잔존 가치가 한화 10,000원 이내인 경우에는 일정 금액을 공제하고 남은 금액을 환불하여 드립니다. 일정 금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
- ⑧ 회원 탈퇴 시 및 계약 해지/해제 시 유료 아이템이 남아 있는 경우, 이를 환불받거나 신청 전에 소진하여야 합니다. 회사는 회원이 언제든지 본인의 유료 아이템 현황을 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있으며 본 약관을 통하여 회원에게 환불 방법과 기준 등을 안내하였음에도 불구하고 환불 요청 없이 자진 탈퇴한 경우, 회사는 해당 유료 아이템의 소멸에 대하여 일체의 책임이 없고, 해당 유료
아이템은 복구가
불가능합니다.
- ⑨ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 회원의 귀책 사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 제18조 (저작권 등의 귀속)
- ① 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사의 소유입니다.
- ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제삼자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- ③ 회원은 서비스 내에서 보이거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 커뮤니티 또는 기타 서비스 내 기능을 통해 업로드 또는 전송하는 게시물 및 댓글 등 텍스트와 사진을 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 '이용자 콘텐츠'라 한다.)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
- 1. 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 이차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용 기간과 지역에는 제한이 없음)
- 2.
이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도를 하지 않음
- ④ 서비스 내에서 보이지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠(예컨대, 일반게시판 등에의 게시물)에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의가 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
- ⑤ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제 13조에서 규정하는 금지행위에 해당한다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
- ⑥ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다.
- ⑦ 제3항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며 회원탈퇴 후에도 지속해서 적용됩니다.
- ⑧ 회사와 회원은 제삼자의 지식재산권을 존중하며, 회사는 권리자의 요청이 없더라도 언제든지 제삼자의 지식재산권을 침해하는 회원과의 거래 및 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ⑨ 회사는 회원이 제출하고, 등록한 콘텐츠가 제삼자의 저작권을 침해했다는 내용으로 저작권자 본인으로부터 통지받을 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 사이트에서 접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다.
- ⑩ 자신의 저작권, 초상권, 성명권 등 권리가 침해되었다고 믿는 당사자 혹은 법정대리인의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.
- 1. 권리 소유자 또는 법정 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명
- 2. 침해를 주장하는 콘텐츠
- 3. 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술
- 4. 권리 소유자 또는 그 법정 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소
- 5. 침해를 주장하는 서면 통지 상의 모든 정보가 사실과 맞으며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 권리 소유자 또는 법정 대리인의 진술
- ⑪ 회원은 자신의 콘텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근 불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다.
- 1. 회원의 전자서명 혹은 실질 서명
- 2. 삭제 혹은 접근 불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술
- 3. 실수 또는 오인의 결과로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근 불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약
- 4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
- ⑫ 회사는 본 조항과 관련된 제삼자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다.
- 제19조 (정보 제공 및 광고 게재)
- ① 회사는 서비스 운영과 관련한 각종 정보 및 광고를 서비스 홈페이지에 게시하거나 메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
- ② 서비스에 가입 동의한 경우 각종 정보 및 광고 게시와 메일 발송에 동의하는 것으로 간주합니다. 단, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
제5장 청약철회, 계약 해제·해지 및 이용제한
- 제20조 (청약의 철회 및 환불)
- ① 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- ② 회원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약 철회 등을 할 수 없습니다.
- A. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 없어지거나 훼손된 경우
- B. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
- C. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
- D. 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- E. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
- ③ 회사는 제2항 제2호부터 4호까지 규정에 따라 청약 철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약 철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호 또는 제4호의 청약 철회 제한
사유에도 불구하고 회원은
청약 철회를 할 수 있습니다.
- ④ 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용 가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.
- ⑤ 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약 철회를 할 수 있습니다.
- 제22조 (회원의 해제 및 해지)
- ① 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 '회원탈퇴'라 한다.)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.
- ② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
- ③ 회원탈퇴 후 재 가입 방지를 위해 이메일, 닉네임, 전화번호를 1개월간 보유합니다.
- 제23조 (회사의 해제 및 해지)
- ① 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- ② 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각호의 사항을 회원에게 통보합니다.
- A. 해지사유
- B. 해지일
- ③ 제1항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용 권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
- 제24조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
- ① 회사는 회원에게 다음 각호의 구분에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 제27조에 따라 개별 서비스의 운영정책에서 정하기로 합니다.
- 1. 계정 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
- 2. 회원 이용제한: 일정 기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한
- ② 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
- 제25조 (잠정조치로서의 이용제한)
- ① 회사는 다음 각호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.
- 1. 계정이 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
- 2. 불법프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
- 3. 그 밖에 위 각호에 따르는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우
- ② 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 서비스 이용제한을 해지합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 제26조 (이용제한의 사유와 절차)
- ① 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.
- ② 회사가 제25조에서 정한 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편이나 서비스 초기 화면 또는 서비스 홈페이지(www.fanthe.com)에 게재하는 방법으로 다음 각호의 사항을 회원에게 통보합니다.
- 1. 이용제한 사유
- 2. 이용제한 유형 및 기간
- 3. 이용제한에 대한 이의신청 방법
- 제27조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
- ① 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
- ② 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
- ③ 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.
제6장 손해배상 및 면책 등
- 제28조 (손해배상)
- ① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
- ② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
- 제29조 (회사의 면책)
- ① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결할 수 없는 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- ② 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스의 중지, 이용 장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
- ③ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ④ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ⑤ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
- ⑥ 회사는 회원 또는 제삼자가 서비스 내 또는 웹사이트상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ⑦ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제삼자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- ⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
- ⑨ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ⑩ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 순위, 아이템 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ⑪ 회사는 회원의 서비스상 사이버 자산(금별, 유료 아이템 등), 등급/순위 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ⑫ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
- ⑬ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
- ⑭ 이 서비스에는 Google이 제공하는 번역본이 포함될 수 있습니다. Google은 상품성, 특정 목적의 적합성 및 비침해에 대한 정확성, 신뢰성 및 묵시적인 보증을 포함하여 모든 명시적 또는 묵시적 보증과 관련된 보증을 부인합니다.
- 제30조 (회원의 고충 처리 및 분쟁해결)
- ① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기화면이나 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
- ② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리 일정을 서비스 홈페이지(www.fanthe.com)에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
- ③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁 조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- 제31조 (회원에 대한 통지)
- ① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 전자메모, 전자쪽지, 문자 등으로 할 수 있습니다.
- ② 회사는 회원 전체에게 통지하는 경우 7일 이상 회사의 사이트의 초기화면 또는 사이트 내 게시판에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
- ③ ‘회사’는 회원이 전자우편, 전자쪽지 또는 문자의 수신을 거부한 경우에도 관련 법령 또는 이 약관에서 정한 통지의무를 다하기 위하여 필요한 경우에는 해당 수단으로 통지를 보낼 수 있습니다.
- 제32조 (재판권 및 준거법)
- ① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우 양 당사자는 분쟁해결을 위한 노력을 다하여야 합니다.
- ② 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 재판 관할은 민사소송법상의 담당 규정에 따릅니다.
- ③ 본 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국의 법령을 적용합니다.
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